Settori · Servizi alle imprese e alle persone
Sistemi di gestione per chi lavora presso i clienti e con il pubblico.
Pulizie, verde, vigilanza, consulenza, contact center, lavanderie, onoranze funebri, impianti sportivi, cultura. Clienti, enti e leggi del settore fanno richieste precise: qui trovi quelle che incontriamo più spesso, le norme che contano e cosa è già pronto nel Sistema Digitale per partire.
Le richieste tipiche
Cosa ci chiedono più spesso.
- Gare d’appalto con punteggi per le certificazioni.
- Servizi continuativi presso i clienti: turni, squadre, sostituzioni, controlli.
- Prodotti chimici, macchine e attrezzature.
- Riservatezza dei dati dei clienti.
- Sicurezza del pubblico, piscine ed eventi.
Norme
Le norme che contano.
- ISO 9001
- ISO 14001
- ISO 45001
- SA8000
- ISO/IEC 27001 per contact center e servizi amministrativi
Sistema Digitale
Pronto per il tuo settore.
Nell’avvio guidato scegli il settore e rispondi a poche domande sulle tue attività: il sistema propone processi, rischi, leggi, indicatori e documenti tipici. Tu accetti, correggi o scarti.
Settore EA 35
Altri servizi. Processi tipici: pianificazione dei servizi continuativi (turni, squadre, sostituzioni); esecuzione e controllo dei servizi presso i clienti; prodotti, macchine e attrezzature; pratiche e scadenze dei clienti; gestione dei contatti e qualità delle chiamate; riservatezza e protezione dei dati dei clienti.
- 25 rischi del settore già descritti, con le azioni
- 16 leggi e norme da tenere aggiornate
- oltre 400 proposte pronte per tutte le norme: processi, rischi, indicatori, obiettivi, documenti
Settore EA 39
Altri servizi sociali. Processi tipici: accoglienza, prenotazione e informazione al cliente; trattamenti di acconciatura ed estetica; lavaggio e trattamento dei capi; organizzazione e svolgimento del servizio funebre; gestione dell’impianto sportivo e delle attività; sicurezza e qualità dell’acqua della piscina…
- 27 rischi del settore già descritti, con le azioni
- 15 leggi e norme da tenere aggiornate
- oltre 400 proposte pronte per tutte le norme: processi, rischi, indicatori, obiettivi, documenti
Come possiamo aiutarti
Scegli da dove partire.
Prezzo fisso calcolato online in due minuti: lo vedi subito, lo ricevi per email e puoi confermarlo con il pagamento online.
Prima certificazione
da 2.500 €
Percorso completo fino al certificato: analisi iniziale, sistema costruito nel Sistema Digitale con le proposte del tuo settore, formazione, audit interno e assistenza durante l’audit dell’ente.
Assistenza annuale
da 2.200 €
Siete già certificati? Audit interno, riesame, aggiornamenti e preparazione alla sorveglianza o al rinnovo, con giornate e prezzo definiti.
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