Settori · Commercio, turismo e trasporti
Qualità del servizio, sicurezza e ambiente per chi vende, ospita e trasporta.
Ingrosso e dettaglio, officine e concessionarie, alberghi, ristorazione e mense, autotrasporto e logistica. Clienti, enti e leggi del settore fanno richieste precise: qui trovi quelle che incontriamo più spesso, le norme che contano e cosa è già pronto nel Sistema Digitale per partire.
Le richieste tipiche
Cosa ci chiedono più spesso.
- Committenti e gare che chiedono ISO 9001, 14001 e 45001.
- Ristorazione collettiva: capitolati, diete speciali, HACCP.
- Autotrasporto e magazzini: subvettori, merci pericolose, catena del freddo.
- Officine e concessionarie: accettazione, riparazione e riconsegna dei veicoli.
- Vendita online, resi e reclami.
Norme
Le norme che contano.
- ISO 9001
- ISO 14001
- ISO 45001
- ISO 22000 per la ristorazione
- ISO/IEC 27001 per i dati dei clienti
Sistema Digitale
Pronto per il tuo settore.
Nell’avvio guidato scegli il settore e rispondi a poche domande sulle tue attività: il sistema propone processi, rischi, leggi, indicatori e documenti tipici. Tu accetti, correggi o scarti.
Settore EA 29
Commercio all’ingrosso e al dettaglio; riparazione di autoveicoli e motocicli. Processi tipici: assortimento, listini e qualifica dei prodotti; ricevimento e controllo della merce; stoccaggio e preparazione degli ordini; vendita in negozio o al banco; vendita online e assistenza a distanza; consegna e trasporto…
- 32 rischi del settore già descritti, con le azioni
- 13 leggi e norme da tenere aggiornate
- oltre 500 proposte pronte per tutte le norme: processi, rischi, indicatori, obiettivi, documenti
Settore EA 30
Alberghi e ristoranti. Processi tipici: prenotazioni, accoglienza e partenza degli ospiti; camere, pulizie e manutenzione della struttura; acquisto e ricevimento delle derrate; preparazione dei pasti e sicurezza alimentare (HACCP); servizio in sala e al bar; ristorazione collettiva: menù, diete e distribuzione…
- 27 rischi del settore già descritti, con le azioni
- 15 leggi e norme da tenere aggiornate
- oltre 450 proposte pronte per tutte le norme: processi, rischi, indicatori, obiettivi, documenti
Settore EA 31
Trasporti, logistica e comunicazioni. Processi tipici: pianificazione dei trasporti e dei viaggi; esecuzione del trasporto e consegna; gestione della flotta; magazzino e logistica per conto dei clienti; spedizioni internazionali e pratiche doganali; trasporto di merci pericolose (ADR)…
- 26 rischi del settore già descritti, con le azioni
- 12 leggi e norme da tenere aggiornate
- oltre 450 proposte pronte per tutte le norme: processi, rischi, indicatori, obiettivi, documenti
Come possiamo aiutarti
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Prima certificazione
da 2.500 €
Percorso completo fino al certificato: analisi iniziale, sistema costruito nel Sistema Digitale con le proposte del tuo settore, formazione, audit interno e assistenza durante l’audit dell’ente.
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